Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 3dt68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
3dt68 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 3dt68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 3dt68 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm sau khi giao dịch hoàn tất, và mọi dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không truyền qua kênh không an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ tài khoản

Yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý riêng qua kênh xác minh ví — ghi rõ loại ví khi liên hệ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại bạn nhập khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi cần thiết, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát lịch sử nạp rút. Mã PIN, mật khẩu đăng nhập ví và thông tin xác thực ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh trước đó. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có thể cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.